Upravljanje po ciljevima, vizualni menadžment i njegova primjena u kompaniji. Vizuelni menadžment - ABC vitke proizvodnje Principi i ciljevi sistema vizuelnog menadžmenta

to je sveobuhvatan pristup koji vam omogućava da se fokusirate na postizanje rezultata i ostvarite najbolje rezultate sa raspoloživim resursima.

Upravljanje prema ciljevima uključuje:

  • kaskadno i jasno formulisanje ciljeva od najvišeg nivoa do nivoa izvođača;
  • kontinuirano praćenje rezultata i njihova evaluacija;
  • povratne informacije i korektivne radnje;
  • razumljivo i prihvaćen od strane zaposlenih kriterijumi evaluacije njihov rad, i, kao rezultat, zaposleni su motivisaniji da obavljaju svoje dužnosti;
  • stalne povratne informacije i mogućnost operativnog procjene i prilagođavanja aktivnosti zaposleni i odjeli;
  • vizuelno Menadžment je pristup koji pruža aktivnosti jednostavnim, vizuelnim signalima za brzu reakciju na promjenjive uvjete i okolnosti.

Koje metrike trebam koristiti za vizualizaciju?

Kontrolni sistem mora da obezbedi kaskadno slanje ciljeva menadžera svakom zaposlenom. Time se osigurava da je svaki zaposlenik fokusiran na obavljanje prioritetnih zadataka i postizanje prioritetnih indikatora. Ciljevi svakog zaposlenog treba da budu vezani za ciljeve nadređenog menadžera. Ciljevi svakog menadžera moraju se u potpunosti dekomponovati na ciljeve podređenih zaposlenih.

Primjer redovnih sastanaka su jutarnji sastanci. Da bi se sumirao dan i ublažio emocionalni stres, sastanci se mogu održavati i na kraju radnog dana.

Korištenje Vision Boards-a za odraz KPI-ja

Vision table služe:

  • vizualizirati kvantitativne pokazatelje;
  • da komuniciraju trenutne ciljeve jedinice;
  • vizualizirati trenutne probleme i odgovorne za njihovo rješavanje;
  • podnošenje predloga za unapređenje rada jedinice (kaizen).

Vision table su efikasne alat za upravljanje učinkom svakog zaposlenog i cijeli odjel.

Osnovni principi MBO (Management by Objectives)Opis
Hijerarhijska podređenost ciljevaOd opštijih ciljeva formuliše se više lokalnih
CikličnostSvaki sistem upravljanja je zatvoreni ciklus „analize – planiranja – implementacije – evaluacije i kontrole“, koji se ponavlja mnogo puta.
Povratne informacijePovratne informacije su važne za održavanje stabilnosti svakog sistema. Povratna informacija je potvrda razumijevanja nečega, kao i reakcija (pozitivna ili negativna) na neku radnju
Specifičnost i mjerljivost ciljevaCiljevi moraju biti izraženi specifičnim indikatorima koji se mogu mjeriti
Redovnost i doslednost rada na ciljevimaCiljevi se razvijaju za određeni period, nakon čega se procjenjuje stepen njihove realizacije i razvijaju ciljevi za naredni period.
Jedinstveni standard za izradu ciljeva, planova, izvještajaJedinstvene forme za sve olakšavaju proces analize, poređenja i donošenja odluka kako bi se ciljevi međusobno uskladili
Princip participacijeU procesu razvijanja ciljeva učestvuju svi zaposleni, čime se povećava uključenost svih u organizaciju, povećava se svijest, a samim tim i svijest o aktivnostima, što značajno utiče na motivaciju osoblja.
Princip holizmaOvaj princip se sastoji iz dva dela: principa koordinacije i principa integracije. Organizacije su podijeljene na nivoe, svaki nivo na jedinice koje se razlikuju po funkcijama, ovlaštenjima i odgovornostima. Koordinacija obuhvata interakciju jedinica istog nivoa, tj. horizontalno, integracija - između jedinica različitih nivoa, odnosno vertikalno. Kombinacija principa koordinacije i integracije daje nam princip holizma, prema kojem, što je više elemenata i nivoa u sistemu, isplativije je planirati istovremeno i u međusobnoj vezi.

Pored motivisanja zaposlenih i stimulisanja zdrave konkurencije, Uprava omogućava zaposlenima da vide dekompoziciju ciljeva odeljenja na pojedinačne ciljeve, a takođe omogućava menadžeru da prati dinamiku indikatora.

Vision board - foto

Indikatori upravljanja i njihov uticaj na KPI - upravljanje prema ciljevima

Sistem indikatora upravljanja divizije određuje:

  • lista indikatora upravljanja;
  • način ( tehnološka karta) prikupljanje informacija i izračunavanje indikatora;
  • odnos između indikatora;
  • oni koji su odgovorni za prikupljanje i ažuriranje indikatora;
  • redovnost ažuriranja;
  • potrebna dubina dostupna za detaljnu analizu indikatora;
  • način prezentovanja informacija.

Sistem indikatora upravljanja moraju biti međusobno povezani sa ciljevima jedinice(KPI, PPR) i omogućavaju i operativno i srednjoročno upravljanje, na osnovu kvantitativnih indikatora.

Zahtijeva uključivanje indikatori za procese i inovacijske aktivnosti podjele u sistem.

Video - Korišćenje vizuelnog upravljanja. Vizualno upravljanje i upravljanje ciljevima

2011. godine potvrđeno je da je mozak lakše obraditi slike nego tekst, te da je ljudima lakše komunicirati vizualno nego samo tekstualno (na primjer, putem izvještaja).

Posebnosti percepcija pojedinac, ali prosječna osoba percipira 83% viđeno I 11% - čulo informacije. Ukupno ne više od 6% je dodijeljeno organoleptičkim receptorima. U tom procesu se pojavljuje malo drugačija slika pamćenje informacije: uključeno sluha i vida pojedinačno, osoba pamti 20% odnosno 30%, a kada se kombinuju ove dvije metode, nivo pamćenja se povećava na 50 posto.

Kada gledamo slike, naš mozak može obraditi više elemenata odjednom, što nam omogućava da postignemo brzine do 60 000 puta brže od normalnog čitanja teksta. Stoga je vizualizacija jedna od moćnih i dokazanih metoda u lean proizvodnji.

Uloga vizualizacije u lean proizvodnji

Vizualizacija se može posmatrati u dva aspekta:

  1. kao metoda predstavljanja informacija u obliku optičkih slika (crteži, dijagrami, grafikoni, blok dijagrami, karte, tabele, itd.),
  2. kao što je postavljanje svih alata, sklopljenih jedinica, dijelova, informacija o proizvodnom procesu tako da su vidljivi na prvi pogled.

Ključne prednosti uključuju:

Vizuelno planiranje

Posebno mjesto u lean-vizualizaciji zauzima vizuelno planiranje (VP).

Kompanije implementiraju VP jer:

Jedan od ilustrativni primjeri korištenje VP - Toyota, koja ima Obeya- od japanskog "velika soba". U kompaniji je ovo postalo alat za upravljanje projektima za povećanje efikasnosti i održavanje vremena u proizvodnji.

Presuda

Kada je generalni direktor Toyote podružnice Sjeverna Amerika upitao zašto kompanija nije napisala nijednu knjigu o svojim procesima, razmišljao je na trenutak i nakon nekoliko minuta odgovorio:

To je zato što bi se takva knjiga sastojala od jedne stranice na kojoj bi pisalo: “Neka bude jednostavno, učinite sve procese vidljivim i vjerujte ljudima da rade prave stvari.”

To je upravo ono što predstavlja vizualni menadžment. Njegov cilj je učiniti tok rada jasnijim za sve uključene. Uz pomoć vizualizacije možete dobiti maksimum informacija za minimalno vrijeme.

Zašto koristiti vizuelni menadžment?

Vizuelno upravljanje se koristi za prenošenje važnih informacija. Desilo se da vi i ja najbolje percipiramo vizuelne slike, zbog čega je upravljanje vizuelno, a ne slušno, taktilno ili olfaktorno.

Sve putokazi i semafori, šarene fotografije pluća pušača na kutijama cigareta, koje su zamijenile davno iznošeno "Ministarstvo zdravlja upozorava...", pa čak i ikone na vratima toaleta šalju direktan signal vašem mozgu. Upravo suprotno od toga kako informacije teku dok slušate predavanje ili čitate priručnik. Osim toga, zapamtite znakove „ne penji se, ubiće” na podu i zidovima i plan evakuacije. Ovo su sve primjeri vizualnog upravljanja.

Međutim, ne treba zaboraviti na zamke vizuelnih upozorenja i poruka, kada se suoči sa kojima osoba može pogrešno protumačiti njihov sadržaj. Spreman sam da se kladim da se to dešava kada se vizuelni menadžment "koristi" na neprikladan način. Na primjer, učiniti to lijepo ili, budimo iskreni, uvesti još jedan princip vitke proizvodnje.

U ovom postu ćete naučiti o 5 najčešćih grešaka u vizualnom upravljanju.

Vizuelizacija je nevidljiva

Vizuelni signal dobro funkcioniše, ali samo pod jednim uslovom: mora biti uočljiv. Ne možete čuti vizuelni signal, osjetiti njegovu grubost, okusiti ga itd. Morate vidjeti da biste primili signal. Vrlo mala ili izblijedjela vizualizacija, tekst, upozorenje malim fontom itd. javlja se toliko često da bezuslovno zauzima prvo mesto u hit paradi grešaka vizuelnog upravljanja. Savjetujem vam da u ovu kategoriju uključite skupove vizualnih signala:

55 signalnih znakova, čak i ako su svi veliki i svijetli, ne dopiru do vašeg mozga. I koliko god se naučnici divili sposobnostima ljudskog tijela, treba prihvatiti činjenicu da širina kanala "oko-mozak" ima svoja ograničenja.

Vizuelizacija nije dostupna

Nešto manje uobičajena od prethodne tačke je lijepa i uočljiva vizualizacija, koja je gurnuta u kut, ispod plafona, ili, najbolje od svega, potpuno skrivena od korisnika. Ako ste ikada vidjeli dvostranu oglasnu ploču pažljivo postavljenu, okačenu ili naslonjenu na zid, ovo je greška vizualnog upravljanja broj 2.

Vizuelizacija je nejasna

  • Šta ovo znači? - pita se radnik.
  • „To znači da ne treba da stavljate deo sa oštrom ivicom nadole“, odgovara predradnik i dodaje: „Sada ćete znati?“
  • Svakako! Ovdje je sve jasno prikazano.

Je li ovo poznata situacija? Jeste li se ikada našli u jednom od ovih?

Naravno, za špijune i ljubitelje svega tajnog, interesantni su tajni znakovi i nerazumljivi simboli. Vizuelno upravljanje zahteva jasne i nedvosmisleno interpretirane simbole. Mada, naša sljedeća poenta je o interpretaciji...

Vizualizacija se može tumačiti na dva načina

Stvaranjem, ili tačnije, dozvoljavanjem vizualizacije koja se može tumačiti na dva načina ili je kontradiktorna, ostavljate korisnika na miru sa njegovom odlukom. Mašta odmah dobija slobodu, a sfera autoriteta se automatski povećava.

Ova stavka je uvrštena u našu hit paradu grešaka vizuelnog upravljanja iz razloga što ima 3 štetna efekta odjednom:

  1. ni na koji način ne prenosi potrebne informacije;
  2. dovodi u pitanje implementaciju ispravnih uputstava;
  3. besplatno troši resurse koji su ubačeni u njegovo stvaranje.

Vizualizacija je apsurdna ili sadrži očito lažne podatke

Takva vizualizacija izaziva osmeh i, naravno, ne shvata se ozbiljno. Često se takva upozorenja ignorišu ili zaborave odmah nakon što nestanu iz vidokruga. Ali najgore je što takvi signali diskredituju čitav sistem vizuelnog upravljanja. Jednostavno učite svoje zaposlene da ne odgovaraju na vizuelne poruke.

Sve ilustracije za ovaj članak odabrane su na web stranici epicfail.com - skladište grešaka ne samo vizualnih, a ne samo upravljačkih.

STANDARD PERFORMANSE MENADŽERA Praksa „Upravljanje vizuelnim učinkom” Ime Prezime 1 Ime Prezime lidera/trenera Pozicija lidera/trenera Korporativni univerzitet SIBUR doo

Bezbednosni kontakt § Svrha bezbednosnog kontakta je da stvori kulturu bezbednog ponašanja § Struktura bezbednosnog kontakta: navedite primer opasne situacije koja se dešava na lično iskustvo predložiti konkretne radnje za otklanjanje ili sprečavanje pojave sličnih događaja 2 SRR. Vježba „Vizuelno upravljanje performansama“. jul 2016. Korporativni univerzitet

Cilj - Proces - Rezultat Cilj: Povećati efikasnost upravljanja divizijama i preduzećima kompanije korišćenjem alata za vizualizaciju Povećati uključenost zaposlenih u proces ostvarivanja timskih ciljeva Povećati nivo proizvodne i performansne discipline Proces: Da studija teorijske osnove upravljanje vizuelnim performansama Get praktično iskustvo u primeni upravljanja vizuelnim performansama Povećati sveukupno samopouzdanje učesnika u primeni CPP prakse „Upravljanje vizuelnim performansama” Rezultat: Učesnici znaju šta treba uraditi da bi implementirali i implementirali CPP praksu „Upravljanje vizuelnim performansama” u svom direktnom radu aktivnosti Učesnici razumeju gde je praksa Standarda rada Rukovodilac „Upravljanje vizuelnim učinkom“ u svojim neposrednim radnim aktivnostima. 3rd SPP. Vježba „Vizuelno upravljanje performansama“. jul 2016. Korporativni univerzitet

Sadržaj programa: 1. Osnovni pojmovi, definicije 2. Algoritam za primenu prakse 3. Izrada algoritma 4. Diskusija 4 SPP. Vježba „Vizuelno upravljanje performansama“. jul 2016. Korporativni univerzitet

Pravila za rad tokom treninga 1. Telefoni – na nečujnom režimu 5 2. Poštujemo jedni druge – slušamo svaki SRR. Vježba „Vizuelno upravljanje performansama“. Jul, 2016. 3. I sam sam shvatio - pomozi prijatelju Korporativni univerzitet

SRR je važan element kulture upravljanja. Menadžerska kultura je skup vrijednosti, znanja, vještina i normi ponašanja koje menadžeri koriste u procesu obavljanja svojih svakodnevnih aktivnosti u kompaniji SIBUR SRR 7 SRR. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Standard performansi menadžera Standard performansi menadžera (CPS) je skup upravljačkih praksi menadžera čiji je cilj povećanje efikasnosti procesa upravljanja odeljenjem i razvoj zaposlenih 8 CPP. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Uloge menadžera i CPR prakse Efikasan sastanak Rešavanje problema Teški razgovor Posvećenost lidera bezbednosti Razvijanje podređenih Dodeljivanje zadataka podređenima. Delegacija Linearni vodič Planiranje Povratne informacije Razgovor o efikasnosti 9 Vizuelno upravljanje efektivnošću SRR-a. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

SPP i kompetencije menadžera Posvećenost lidera sigurnosti Razgovor o učinku Vizija Linearna šetnja Uskladite svoje ciljeve i planove sa kompanijom Vizija Razvoj podređenih Planiranje Vođenje promjena Efektivni sastanci Zauzmite proaktivnu poziciju u odnosu na promjene. Budite zabrinuti za ono što vas okružuje, za probleme na koje nailazite u svojim trenutnim aktivnostima. Povratna informacija Postavljanje zadataka za podređene. Delegacija Lični razvoj Obavezan deo posla menadžera je razvoj ljudi. Poboljšajte svoje vještine i profesionalno znanje Težak razgovor Upravljanje vizualnim performansama Rješavanje problema 10 SPP. Vježba „Vizuelno upravljanje performansama“. jul 2016. Korporativni univerzitet

Osnovni pojmovi, definicije Blok 1 Osnovni pojmovi i definicije SRR. Vježba „Vizuelno upravljanje performansama“. jul 2016. Korporativni univerzitet

Vježba „Vizuelno zgodnije? » (1/2) Završeno pojedinačno Hoće li se sljedeći slajd prikazati u roku od 10 sekundi? 12? ? Zadatak: Koji indikatori instrumenta su izvan norme? SRR. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Temperatura 1 Napon 2 Struja 1 Napon 1 Temperatura 2 Vježba „Vizuelno zgodnije? » (1/2) Struja 2 Ciljne vrijednosti indikatora Temperatura 1 20° -100° Temperatura 2 240° -260° Napon 1 10 V-20 V 13 Napon 2 0 -2,3 V SRR. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. Juli, 2016. Trenutni 1 5 A-11 A Trenutni 2 0 -8 A Korporativni univerzitet

Vježba „Vizuelno zgodnije? » (2/2) Završeno pojedinačno Hoće li se sljedeći slajd prikazati u roku od 10 sekundi? 14? ? Zadatak: Koji indikatori instrumenta su izvan norme? SRR. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Temperatura 1 Napon 2 Napon 1 Struja 1 Temperatura 2 Vježba „Vizuelno zgodnije? » (2/2) Struja 2 Ciljne vrijednosti indikatora Temperatura 1 20° -100° Temperatura 2 240° -260° Napon 1 10 V-20 V 15 Napon 2 0 -2,3 V SRR. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. Juli, 2016. Trenutno 1 5 A-11 A Trenutno 2 0 -8 A Korporativni univerzitet

Vježba „Šta struktura daje? » (1/3) Završeno pojedinačno Hoće li se sljedeći slajd prikazati u roku od 1 minute? 16? ? Zadatak: Pročitajte tekst. Koju biste odluku donijeli za svaki problem opisan u tekstu? SRR. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

17 Vježba „Šta daje struktura? „(2/3) Vi ste voditelj radionice. Izvještaj šefa smjene: Situacija je generalno normalna. Svi rade. Sidorov se ponovo istakao: Rekao sam mu: „Nosite rukavice kada radite u blizini kupatila!“ , - i ne kaže "Nezgodno je držati alat u rukavicama...". A danas je izgubio ključ u kiselini i malo ga je poprskalo. Ali sve je u redu, ruka je oprana i prekrivena zavojem. Došli su mehaničari, peti dan su zamenili usisnu grupu i pregledali transporter. Petrov je sjajan: ne iznevjerava ih, htjeli su to da odlože za iduću sedmicu, ali ih je natjerao da dođu danas. Malo smo u zaostatku za planom, četvrti uređaj je prestao da radi zbog pada struje noću, verovatno je "proletela" kontrolna tabla. Zove se Ki. P, obećali su da će doći i pogledati prije ručka. Danas je Kramskoyjev rođendan. Trebao bih kupiti poklon i to nekako proslaviti. Došli su i iz sindikalnog odbora i tražili spiskove djece za slanje u kamp na moru. Rekli su da ako to ne završimo do sutra, naša djeca neće nigdje... 17 SRR. Vježba „Vizuelno upravljanje performansama“. jul 2016. Korporativni univerzitet

18 Vježba „Šta struktura daje? » (3/3) Događaj br. Trenutni status Uzroci/faktori 1 85% ciljanog 4. uređaja otkazalo je zbog udara struje 2 Nema povreda na radu 1 lakša povreda. Oštećenje kože kiselinom. Nepoštivanje sigurnosnih standarda. PB 3 Usklađenost sa planom održavanja opreme Plan održavanja se poštuje Petrov vrši pravilnu kontrolu i podršku procedurama održavanja 4 Kupovina poklona za rođendan zaposlenog Poklon nije kupljen 5 18 Ispunjavanje plana proizvodnje Sastavljanje liste djece za odmor na popisu nije sastavio SRR. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Šta je upravljanje vizuelnim performansama? Vizuelno upravljanje performansama je sistem jednostavnih vizuelnih signala koji omogućava brzo razumevanje situacije na radnom mestu i u odeljenju, čime se olakšava donošenje preciznijih i pravovremenih odluka opšta ideja o tome šta se dešava u ovom procesu rada Očitavanja instrumenata 19 Indikatori efikasnosti rada sekcije sistema upravljanja. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Kada se koristi upravljanje vizualnim performansama? Neophodno je strukturirati veliku količinu važnih informacija o stanju stvari u odjelu da li je potrebno brzo reagovati na odstupanja koja su nastala, odnosno na rizik od njihovog nastanka? ? ? 20 SRR. Vježba „Vizuelno upravljanje performansama“. jul 2016. Korporativni univerzitet

21 Alati za vizualizaciju Boja i grafička signalizacija CPP-a. Vježba „Vizuelno upravljanje performansama“. Jul, 2016 l n u I r ai M Ap a r M F I 21 ev Nov! Strukturiranje informacija Korporativni univerzitet

Indikacija u boji na VUE štandovima* Za prikaz osnovnih informacija na VUE štandovima, opisa zadataka, ciljeva i rizika, kao i kontrolisanih parametara kako bi se osigurao efikasan rad i faze planiranja. Za označavanje VUE štanda. Samo za parametre, indikatore, brojeve, slova i simbole procesa bez odstupanja od utvrđenih vrijednosti ili u slučajevima kada su stvarne vrijednosti bolje od utvrđenih. Samo za parametre, indikatore, digitalne, slovne i simboličke oznake procesa sa odstupanjima ka propadanju, kao i za vizualizaciju prisustva problema koji zahtijevaju rješenja, statusa dospjelih ili neispunjenih zadataka. Pažnja, korektivne radnje mogu biti (ili će biti) potrebne u bliskoj budućnosti. Rizici odstupanja postoje ili su već odstupili, ali postoji plan korektivne akcije. * STP SR/04 -06 -01/MU 02 22 SRR. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Indikacija boja na VUE štandovima Kao izvori boja mogu se koristiti: 23 SRR. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Pravila za vizualizaciju statusa tokom procesa k I Z T E M E O D N K R E Važno! Informacije na štandovima treba da tumače ljudi na isti način! * Princip vizualizacije mora biti prikazan u obliku legende 24 CPP. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Prikaz stanja procesa VUE stoji za prikaz međusobno povezanih informacija, upoređivanjem kojih se identifikuju razlozi koji dovode do odstupanja od normalnog toka procesa (problemi/rizici). Radi lakšeg završetka i brzog razumijevanja VUE štandova, parametri procesa su prikazani u obliku grafikona, simbola, brojeva i simbola 1 n 2 n 3 n 1 Zadatak 1 trenutni raspored ciljni raspored Status 2 2 1 2 K Prognoza Komentari Prekretnica / kontrola tačka Važno! Obavezno odražavajte Ciljno stanje, Trenutno stanje i Prognozu razvoja situacije 25 SRR. Vježba „Vizuelno upravljanje performansama“. jul 2016. Korporativni univerzitet

Principi organizovanja blokova informacija na štandovima VUE S lijeva na desno Naziv štanda Planiranje rada remontnog područja Vlasnik Datum ažuriranja Problemi / rizici Od vrha do dna Naziv štanda Vlasnik Datum ažuriranja Parametri tehnološki proces polimerizacija, sigurnosni uvjet VAŽNO! Informacije na štandovima VUE postavljene su onim redosledom kojim se raspravlja tokom razgovora o efikasnosti. Problemi/rizici 26 SRR. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Štandovi za upravljanje vizuelnim performansama § Štand VUE odeljenja § Štand „Poboljšanje u malim koracima” § Štand „5 C sistem” § Štand za energetsku efikasnost divizije § Štand „Plan organizacionog poboljšanja” 27 SRR. Vježba „Vizuelno upravljanje performansama“. jul 2016. Korporativni univerzitet

Stol za ispitivanje efikasnosti za područje popravke instrumenata. A 29 SRR. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Primjer postolja 5 C 30 SRR. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Svaka divizija mora imati Stand VUE divizije. Pojedinačni odbor svakog menadžera (IDR) 31 SRR. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

VUE štand jedinice je štand koji prikazuje najvažnije informacije za rad jedinice, a koji osigurava dostupnost i razumljivost ovih informacija svim zaposlenima u jedinici VUE štand mora obezbijediti: § vizuelni prikaz ključa informacije o radu jedinice preduzeća. Poželjnije je vizualizirati informacije u grafičkom obliku, a ne u obliku tabele. § uključenost maksimalnog broja zaposlenih u odjeljenju za preduzeća u procesu postizanja KPI-a/ciljeva § mogućnost da se tokom razgovora razgovara o efektivnosti ispunjavanja O&T zahtjeva. Industrijska sigurnost, stanje opreme, procesa i osoblja § snimanje i vizualizacija trenutni problemi i rizici koji utiču na postizanje postavljenih ciljeva/KPI, stabilnost i sigurnost proizvodnje 32 SRR. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Obavezna polja VUE štanda jedinice 1. Datum posljednjeg ažuriranja (omogućava vam da pratite relevantnost informacija) 2. Vlasnik ploče (odgovoran za održavanje, popunjavanje ploče informacijama, broj telefona) 3. Ključni pokazatelji učinka jedinica 4. Sigurnosne informacije + sigurnosni kontakt 5. Problemi/rizici 6. Zahvalnice 7. Aktuelni zadaci 8. Legenda za farbanje 33 SRR. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Primjer formata štanda VUE 34 SRR. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Postavljanje VUE štandova § Štandovi za upravljanje vizuelnim performansama postavljaju se na mesta najposećenija od strane zaposlenih § VUE štandovi služe kao preduzeća/kompanije § Prilikom postavljanja VUE štanda potrebno je oko njega obezbediti prostor za udoban smeštaj učesnika u razgovoru o efikasnosti 35 kao mjesto za redovnu komunikaciju CPP-a. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jula 2016. između zaposlenih na Korporativnom univerzitetu

Učestalost ažuriranja informacija na VUE štandu Prilikom postavljanja informacija na VUE štand, ne zaboravite na njihove glavne funkcije: § Pomoć u upravljanju učinkom menadžera i odjela § Uključivanje zaposlenih u odjeljenju u proces ostvarivanja timskih ciljeva § Povećanje nivo discipline u odeljenju § Planiranje i praćenje procesa za postizanje KPI odeljenja § Vizuelna podrška za vođenje razgovora o efikasnosti Važno! Ažurirajte informacije na VUE štandu s takvom učestalošću da ćete na vrijeme pratiti i razgovarati sa zaposlenima o situaciji s implementacijom ključnih KPI-ja jedinice Ako vodite razgovor o efikasnosti na sedmičnoj bazi, ažurirajte ključne informacije najmanje jednom sedmično 36 SRR. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Razgovor o efikasnosti u odeljenju pomoću VUE štandova Vizuelizacija na lokaciji proizvodnje omogućava vam da bolje razumete: § § § 37 Raspodela sopstvenog osoblja među poslovima Prisustvo izvođača na proizvodnom mestu, posao koji obavljaju Interakcije između svih učesnika u CPP-u proces. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Šta je pojedinačni izvršni odbor (IBD) Pojedinačni izvršni odbor je štand koji služi kao jednostavan i efektivna sredstva planiranje aktivnosti menadžera za poboljšanje efikasnosti jedinice i razvoj osoblja. IDR se koristi kao... 1. Alat za planiranje rada menadžera i održavanje fokusa na prioritetnim pitanjima. 2. 3. Disciplinski alat koji podstiče korištenje CPD praksi 4. Demonstracija posvećenosti menadžera promjenama, otvorenosti i transparentnosti rada 38 Komunikacijski alat koji zadovoljava potrebe dionika (podređenih, kolega, viših menadžera) u informisanju CPD se koristi kao osnova za razgovor na redovnim sastancima sa menadžerom. SRR. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Potreban sadržaj WBS-a 1. Datum posljednjeg ažuriranja 2. Vlasnik ploče 3. Ključni pokazatelji učinka 4. Zahvalnost 5. Problemi / rizici 6. Standardni plan rada (rituali*, a ne ispis iz Outlooka) 7. Plan i status za primjenu CPP praksi (linearna hodanja, razvoj podređenih, rješavanje problema, itd.) 8. Ključni zadaci 9. Legenda za slikanje Važno! Dozvoljen je nestandardni dizajn - važan je semantički dio * Ritual - redovni sastanci koji će se ponavljati s vremena na vrijeme 39 SRR. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Lokacija IDR Standard rada menadžera predviđa lociranje IDR-a izvan kancelarije menadžera, izražavajući menadžerovu posvećenost promenama, otvorenost i transparentnost njegovog rada 40 SRR. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Ova vizualizacija je loša! i o c i z k m a n o r e n f i n a c h s t z h e n Chalo o s p a r 42 SRR. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Ova vizualizacija je loša! t ks a te o g o lk me o og Mn 43 SRR. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Ova vizualizacija je loša! o z k i i n i c m a c h e n t a o r o s f n e c t i n g i n g e g o t o a s pol elk Ch s m 1. raogo Mn 2. 44 SRR. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Vizualizacija bi trebala pomoći, a ne ometati! Prilikom postavljanja VUE štandova u odeljenje, vodite računa da njihov broj ne prelazi razumne granice i da ne odvlači pažnju zaposlenih od rada 45 SRR. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Algoritam aplikacije Blok 2 Algoritam za primjenu SRR. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Algoritam za implementaciju VUE prakse Korak 1 Korak 2 Pripremite podatke za popunjavanje table Korak 3 Popunite tablu pomoću alata za vizuelizaciju Korak 4 Proverite da li je odabrani format vizuelizacije u skladu sa standardima Korak 5 47 Zajedno sa svojim zaposlenima razvijte format ploča performansi, na osnovu zahtjeva STP SR_04 -06 - 01_MU 02. Ako vaše preduzeće koristi MES sistem, indikatori koji se odnose na KPI procesa moraju biti prikazani na monitorima. Provjerite jesu li informacije jasne vama i ostalim zaposlenima. Ako je potrebno, izvršite prilagodbe WPP. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Šta je MES? MES (Manufacturing Execution System) je sistem koji upravlja proizvodnim operacijama u preduzeću i pruža korisniku informacije koje im omogućavaju da optimizuju aktivnosti od prijema sirovina i materijala do otpreme potrošaču. MES automatizuje procese upravljanja preduzećem, obezbeđujući: § Operativna dispečerska kontrola § Računovodstvo proizvodnje § Analiza učinka proizvodnje pomoću indikatora „Korisno radno vrijeme“; § Kontrola tehnoloških standarda § Obračun istovara sirovina, utovar gotovih proizvoda§ Računovodstvo energetskih resursa § Kontrola kvaliteta i sertifikacija § Kontrola drugih indikatora koji se odnose na proizvodne aktivnosti (uključujući ekološke, vezane za industrijsku sigurnost, itd.) 48 SRR. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Primjer implementacije VUE prakse Korak 1 Korak 2 Da bi vizualizirao podatke, prikupio je potrebne informacije Korak 3 Zatim je popunio ploču pomoću alata za vizualizaciju: boje, oblici, fontovi, blokovi Korak 4 Stepan Valerievich je provjerio kako Metode vizualizacije (boje i grafički simboli) su odgovarale zahtjevima CPP-a. Korak 5 49 Stepan Valerievich, šef ekstruzijske radnje, zajedno sa nadzornicima smjene, razvio je format ploče efikasnosti radionice, zaključivši da nije dovoljno kritičan prema rezultatu , Stepan Valerievich je pozvao starijeg predradnika, koji je također potvrdio da su mu informacije CPP-a jasne. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Vježba “Razvoj jedinice VUE štanda” Podijelite se u timove od 3-4 osobe Zadatak: 1. Odaberite jedinicu za koju će se razviti format ploče, odražavajući ključne pokazatelje performansi lokacije koristeći indikaciju u boji 2. Razviti format ploče (na flipchart listu) 3. Identifikujte jednog učesnika iz grupe koji će prezentovati dobijene rezultate Rad u timovima 10 minuta 4. Predstaviti rezultate rada 10 minuta (za sve grupe) 50 SRR. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

VUE je proces koji je u toku § Pratite stanje elemenata vizuelizacije na proizvodnim / kancelarijskim prostorima i opremi § Redovno ažurirajte informacije na VUE štandovima § Izaberite informacije koje su relevantne za zaposlene u odeljenju § Uklonite neradne blokove na VUE štandovima § Postignite jasno razumevanje vizualizovane informacije od strane svih zaposlenih jedinica 51. SRR. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Šta bi moglo poći po zlu 1. Nemaju svi zaposleni pristup štandu VUE i IDR 2. Zaposleni u svom radu ne koriste informacije postavljene na štandu 3. Na štandu se postavljaju zastarjele informacije 4. 52 Nema zahvalnosti uspješnim zaposleni na štandu 1. Postavite štand na pristupačno mjesto 2. Postavite informacije o radu koje su važne za zaposlene 3. Objasnite zaposlenima prednosti korištenja alata za vizualizaciju 4. Zajedno sa zaposlenima rješavajte probleme koristeći informacije na štandu Šta su posljedice navedenih grešaka? 5. Redovno ažurirati informacije Šta je potrebno učiniti da 6. Istaknite uspješne zaposlenike, a navedeni problemi ne stoje, bilježite zahvalnost i ne nastaju? SRR. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Motivacija kroz VUE prakse Vizuelno upravljanje učinkom je moćno sredstvo za nematerijalnu motivaciju zaposlenih: § Odražava uspehe i neuspehe odeljenja (i konkretnih zaposlenih) § Stimuliše prekršioce neprihvatljivog ponašanja § § § Stimuliše zaostajale da poboljšaju kvalitet rada 53 tehnologije i O&T. PB koji treba ispraviti Podstiče uspješne zaposlenike Naglašava stepen odgovornosti zaposlenih za određenu oblast rada SRR-a. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Praktični zadatak Resursi Razvijte format ploče vizije za svoj odjel Podijelite rezultate prakse sa svojim SPP trenerom Ako nemate trenera ili mentora, možete zatražiti pomoć od svog neposrednog supervizora ili metodologa Korporativnog univerziteta 54 SPP. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Vježba „Koja je vrijednost prakse? » Zadatak Podijelite se u timove od 3-4 osobe 1. U svom timu razgovarajte o: § Koje ste nove stvari naučili? § Šta ćete raditi drugačije kada planirate svoje aktivnosti? Predstavite rezultate rada na flipčartu na listu papira Rad u timovima 5 minuta 2. Podijelite rezultate svoje grupne diskusije sa ostalim učesnicima 10 minuta (za sve timove) 55 SPP. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Procjena primjene prakse Nivo 5 uspješan primjer (pored četvrtog nivoa) Poznate i primjenjive „najbolje prakse“ za Kompaniju se univerzalno primjenjuju. Nivo 4 poboljšava (pored trećeg nivoa) predlažući poboljšanja postojećeg standarda na Standardni element 3. nivoa kompanije (pored drugog nivoa) uvek se primenjuje, u svim situacijama Osnovni element nivoa 2 (pored prvog nivoa) se ne primenjuje u svim situacijama Prvi nivo 1. početni element poznat, nije primenjen 56 Promoviše prikladnost korištenja prakse među vanjskim zajednicama stručnjaka Pomaže vanjskim stručnjacima da ovladaju i efikasno koriste praksu dok rade na zajedničkim projektima Djeluje kao mentor, pomaže manje iskusnim menadžerima da uspješno savladaju praksu Predlaže mjere za efikasniju implementaciju prakse u vlastitom preduzeću i u okviru Kompanije Optimizuje postojeće i nudi nove pristupe VUE. Informacije o štandovima VUE se redovno ažuriraju. Štand efikasnosti se koristi za prijem-prenos smena i vođenje razgovora o efikasnosti VUE štandovi su projektovani u skladu sa zahtevima STP SR_04 -06 -01_MU 02 Elementi vizuelizacije opreme i proizvodnih/kancelarijskih prostorija u skladu sa STP SR_04 -06 -01_MU 02 Štand VUE i IDR odeljenja nalaze se na mestima dostupnim zaposlenima. Završen trening u praksi „Upravljanje vizuelnim performansama“ Može definisati praksu i reproducirati CPP algoritam svojim rečima. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

HVALA SVIMA NA SARADNJI! FI trener telefon e-mail adresa 57 SRR. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Primjeri efektivna upotreba(1/3) 1. U jednoj proizvodnoj jedinici, primopredaja smjene se obično odvijala u centralnoj kontrolnoj sobi, gdje bi nadzornik noćne smjene rekao nadzorniku prijemne smjene šta se dešava tokom noći i na šta treba obratiti pažnju tokom dana. Zatim je otišao u operacionu sobu upravnika instalacije, gdje su bili prisutni i svi dnevni inženjeri i rukovodioci (uključujući i šefa smjene prijema) i duplicirao iste informacije upravitelju instalacije. Menadžer proizvodnje predložio je pokušaj da se promijeni proces i uključi korištenje ploče performansi, koja odražava glavne rezultate promjene tokom vremena pomoću indikatora u boji. Menadžer smjene odlučio je pokušati i vidjeti korisnost alata za vizualizaciju. Koristeći ovo, bilo je moguće smanjiti proces primopredaje smjena za 15 minuta. Sada supervizor noćne smjene prebacuje smjenu na nadzornika dnevne smjene u centralnom kontrolnom centru na upravnom odboru, što odražava sve glavne pokazatelje učinka odjela, rizike neuspjeha i probleme. Voditelj instalacije je također prisutan na ovom događaju. Sada šef smjene ne mora ići na sastanak za planiranje sa voditeljem instalacije, a nakon završetka smjene mirno odlazi kući. 59 SRR. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Primjeri efektivne upotrebe (2/3) 2. Dodijeljeno novi direktor kako bi se osigurala proizvodnja. Nakon višenedjeljnog rada sa svojim timom, direktor je shvatio da svi šefovi odjeljenja njegove službe i obični zaposlenici razumiju i poznaju prioritetne zadatke samo u njihovom užem smjeru, a da ih opšti poslovi ne zanimaju, pa čak ni ne znaju, objašnjavajući ovo po tome što ovo nije za njihov rad potrebno. Direktor je prepoznao područje za poboljšanje i odlučio je da razvije zajednički odbor učinka za odjel nabave. Pozvao je šefove odjela za usluge i vođe misli da razviju zajednički format odbora. Tokom ovog rada, pojedini zaposleni su prvo saznali za probleme kolega iz srodnih službi i šta rade. Kasnije je ustanovljeno da se jednom sedmično svi okupljaju na razgovoru o efikasnosti u odboru i razgovaraju o pokazateljima učinka, rizicima neispunjavanja planova, problemima i postignućima. Nakon toga, efikasnost usluge je značajno porasla. 3. Menadžer je otišao do vizijske ploče, analizirao informacije i shvatio da nisu ažurirane. Menadžer je dao povratnu informaciju, podsjetivši ih da su zastarjele informacije na ploči još gore nego da ih uopšte nema. Pohvalio je osoblje za njihov trud, ali je zamolio osobu zaduženu za odbor da to ažurira na vrijeme. . 60 SRR. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Primeri efektivne upotrebe (3/3) 4. Viši rukovodilac je počeo da koristi tablu sa vizijom u svojoj kancelariji. Format ploče je nekoliko puta mijenjan kako bi bio praktičniji za korištenje. Informacije prikazane na njemu bile su od velike pomoći tokom sastanaka. Tokom gašenja, menadžer je ponovo promijenio informacije na ploči kako bi pratio napredak gašenja i njegove odgovornosti tokom gašenja, umjesto da je ploču ostavio praznom (jer je proizvodnja zaustavljena). 5. Na proizvodnom mestu, radi veće fokusiranosti i praćenja statusa UMS ideja, predloženo je korišćenje table na kojoj se može prikazati ideja, datum kada se pojavila i status realizacije. To je omogućilo: Osiguravanje transparentnosti u odjeljenju. Svi su vidjeli šta se dešava sa idejama i ko je njihov autor. Ovo je postalo dodatna motivacija za druge da podnose ideje i uđu u ovaj počasni odbor sa implementacijom onih ideja gdje nam je potrebna pomoć 61 SPP. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Primeri neefikasne upotrebe (1/3) 1. Tokom šetnje u redu, menadžer je pitao šefa smene o čemu obično razgovara sa zaposlenima tokom razgovora o učinku. Kada je šef smjene došao do problema, menadžer je pitao da li će neki od vizualiziranih problema biti riješen sutra(rok za donošenje odluke bio je sljedeći dan, a jedan segment statusa je obojen zelenom bojom) i šta, općenito, po njegovom mišljenju znači svaki segment statusa. Što se tiče segmenata, šef smjene je odmah odgovorio: "planiraj, djeluj, provjeri, utječi", ali je u vezi sa odlukom priznao da se to neće riješiti na vrijeme. Tada je upravnik pitao zašto nema crvene boje i šta je uradio upravnik smjene. Na šta sam dobio odgovor da još nije istekao rok, sutra će biti druga smena, pokazaće status. . . 2. Direktor fabrike je obećao da će koristiti tablu za vizualizaciju i planove rada u svom radu kako bi demonstrirao KPI, akcione planove i postojeće probleme. Ali tabla u njegovoj kancelariji ostaje prazna, takođe sa IDR-om. A to znači da on u stvarnosti ne pokazuje aktivnu lidersku poziciju u korišćenju ovih alata, već samo govori o tome, što, naravno, vide kolege i zaposleni u preduzeću i što ne doprinosi razvoj SRR i PSS u preduzeću i, uopšte, njegova vera u menadžera. 62 SRR. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Primjeri neefikasne upotrebe (2/3) 3. Preduzeće je izradilo plan implementacije organizacionog poboljšanja (IAP), nakon čega su informacije o OIP-u podijeljene u radionicama na štandovima. Međutim, zaposleni nisu bili obaviješteni o statusu aktivnosti. Stoga su zaposleni brzo izgubili interesovanje za dokument, niko ga nije pogledao. Nije bilo određene osobe s kojom bi se zaposleni mogli obratiti s pitanjima u vezi sa POU. Kao rezultat toga, kada su godinu dana kasnije anketirali zaposlene o rješavanju TOP-5 organizacionih problema, pokazalo se da zaposleni smatraju da su promjene beznačajne, a problemi neriješeni, iako su sve aktivnosti iz plana završene. Ovo pokazuje formalni pristup menadžera kompanije ovom dokumentu i rješavanje problema koji su zabrinjavali zaposlenike kompanije. 4. Jedan od viših menadžera pripremio je tablu sa vizijom i na njoj naveo proizvodne podatke koji su u osnovi KPI-ja lokacije, probleme koje treba riješiti, indikatore sigurnosti, riječi zahvalnosti zaposlenima i lične ciljeve. Informacije na tabli su bile dobro postavljene, ali nisu ažurirane. Menadžer je rekao da mu vizualizacija pomaže, ali nema vremena za ažuriranje same ploče. Sa njim smo razgovarali kada će moći da izdvoji vreme za to, kao i zašto je to važno za celu kompaniju i njegovu sposobnost da raspolaže sopstvenim vremenom. Prilikom naše sljedeće posjete primijetili smo da je ploča potpuno uklonjena. Menadžer je rekao da nema vremena da ga ažurira i da ne želi da prazna tabla visi po kancelariji. 63 SRR. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Primeri neefikasne upotrebe (3/3) 5. U proizvodnom prostoru, kompjuterski ispisi sa raznim informacijama visili su na vizinskoj tabli. Iako su informacije bile zanimljive, format u kojem su predstavljene nije omogućio menadžmentu da lako odredi koji su pokazatelji kritični za efektivni učinak. Takođe je bilo potrebno da neko napravi ove ispise i jednostavno ih objavi na tabli, eliminišući potrebu da članovi tima lično ažuriraju podatke i razgovaraju o napretku prema ciljevima. Naravno, informativne table su neophodne, ali ih ne treba brkati sa vizuelnim pločama za upravljanje performansama. 6. Na sajtu je postavljena vizionarska tabla, diskutovano o formatu i dodijeljen prostor za hitne probleme i rizike. Ali ovo polje i dalje ostaje prazno. Zaposleni su smatrali da ne vrijedi popunjavati jer ima previše pitanja i jednostavno se ne uklapaju. Štaviše, nekoliko problema je prvobitno snimljeno, ali ih je neko izbrisao. Jedan uposlenik je sugerirao da bi, da je lista ostavljena, radnici bili kritikovani jer ne mogu sami riješiti svoje probleme. 64 SRR. Vježba “Vizuelno upravljanje performansama”. jul 2016. Korporativni univerzitet

Nova serija. Ovaj dio je posvećen vizuelno upravljanje. Video daje definiciju, daje primjere, govori na koja pitanja vizuelni menadžment može odgovoriti, s kojim alatima i kojim redoslijedom vizualno upravljanje treba implementirati. Pogledaj.

Vizuelno upravljanje- ovo je lokacija svih alata, dijelova, faza proizvodnje i informacija o izvođenju radova proizvodni sistem kako bi bili jasno vidljivi, i kako bi svaki učesnik u procesu mogao na prvi pogled procijeniti stanje sistema.

Kako izgleda proizvodnja “business as usual”?

Gledajući određenu radionicu, veoma je teško odrediti šta se u njoj dešava i šta bi trebalo da se desi. Pokušajte pogledati ovu fotografiju i odgovorite na sljedeća pitanja:

  • Koliko ljudi treba da radi ovde?
  • Koliko proizvoda bi trebali proizvesti?
  • Koliko su različiti timovi pripremili temelj za montažu?
  • Koliko ima nepotrebne opreme?
  • I koliko je kvarova napravljeno?

Vrlo je teško odgovoriti na ova pitanja u ovoj situaciji, jer nema za šta oko da se uhvati, a nije jasno kako ocijeniti određene kriterije.

Vizuelno čist prostor

U „vizuelno razumljivom“ prostoru stvari stoje potpuno drugačije. Ovdje su fotografije koje prikazuju primjere kako je organizirana proizvodnja, kako je organiziran kancelarijski rad i kako su informacije predstavljene kako bi ih lakše razumjeli. Ovo su takođe kartice sa zadacima. Ovo su standardi za izvođenje operacija. Ovo su planovi rada. Ovo su takođe dijagrami rasporeda opreme. Ovo su takođe dijagrami rasporeda kancelarijske opreme. Ovo je stol za unakrsnu obuku. To su također kanbani i proizvodi, koji sami po sebi djeluju kao narudžbe.

Isto važi i za kancelariju. Ovaj slučaj daje primjere nekoliko kompanija koje koriste jedan ili drugi način da naznače svoje planove za izvršavanje zadataka. To su Kanban ploče, to su tabele u kojima se vizualiziraju planovi razvoja, to su tabele u kojima je naznačeno opterećenje ljudi na određenim zadacima.

Evo male liste pitanja, čije se odgovore zapravo mogu „vidjeti“ u proizvodnji ili u kancelariji:

  • Koji dio plana smjena je već završen?
  • Koliko materijala je potrebno za završetak proizvodnje?
  • Koji alat se koristi u radu?
  • Koja oprema je instalirana na mašini?
  • Kako se operacija treba pravilno izvesti?
  • Sa kojim se problemima danas suočava proizvodnja?
  • Koja su očitavanja ključnih parametara mašine?
  • Koji je nivo proizvoda bez nedostataka
  • Koliki je stepen povrede na radu?

Slažem se, bilo bi jako lijepo da te informacije dobijete odmah kada je potrebno, umjesto da pitate ljude koji rade u radnom području koji su odgovori na ova pitanja.

Alati za vizuelno upravljanje

Postoji veliki broj alata za vizuelno upravljanje, ovde ću navesti neke od njih.

  • Ovo su Kanbani kao alat za vizualno planiranje.
  • Ovo je 5S
  • Ovo su video snimci incidenata,
  • vizuelni standardi,
  • vizualizacija analize problema (Pareto grafikon, riblja kost, itd.)
  • vizualizacija ključnih indikatora radnog mjesta
  • kros trening sto
  • i vizualizacija opštih indikatora preduzeća

Faze implementacije vizuelnog menadžmenta

Vizuelni menadžment se implementira u nekoliko faza.

U prvoj fazi se organizuju radna mjesta. Ovo je faza u kojoj trebate iskoristiti svu snagu i mogućnosti 5S.

U drugoj fazi se vizualizira važne informacije, koji se nalazi na radnom mjestu: informacije o sigurnosti, o kvaliteti, o tome kako se operacije izvode i o tome šta i kako treba koristiti opremu.

U trećoj fazi vizualiziraju se rezultati i pokazatelji učinka određenog procesa.

I u četvrtoj fazi implementacije vizuelnog upravljanja, uvodi se donošenje odluka na osnovu ovih vizualizovanih informacija.