Kako aktivirati Tele2 SIM karticu. Svi načini za aktiviranje Tele2 SIM kartice Zašto Tele2 kartica nije aktivirana

Aktivacija SIM kartice je potrebna iz različitih razloga, na primjer, nakon privremenog blokiranja, morate vratiti funkcionalnost broja. Međutim, najčešće pretplatnici moraju da aktiviraju SIM karticu nakon što su je nedavno kupili. Uostalom, kao što znate, SIM kartica neće raditi dok je vlasnik ne poveže. U ovom članku ćemo detaljno opisati kada aktivacija može biti potrebna i na koje načine možete aktivirati Tele2 SIM karticu u jednom ili drugom slučaju.

Aktivacija SIM kartice prilikom kupovine novog broja

Najhitnije pitanje među pretplatnicima je aktivacija nove SIM kartice. Često aktivaciju vrši zaposlenik trgovine u kojoj ste kupili proizvod. Ali ako zaposlenik to nije učinio, tada možete aktivirati Tele2 SIM karticu na sledeće načine:

Umetnite novu SIM karticu u svoj mobilni telefon, a zatim ga uključite. Nakon uključivanja, telefon će tražiti da unesete PIN kod. PIN kod je naznačen na plastičnom nosaču na koji je SIM kartica pričvršćena.

Važno: Nakon tri pogrešna pokušaja unosa PIN koda, telefon će od vas tražiti da unesete PUK kod. Nakon nekoliko pokušaja unosa drugog koda, kartica će biti blokirana bez mogućnosti daljeg oporavka. Prvi put pažljivo unesite PIN.

Nakon unosa PIN koda, možete pretpostaviti da je Tele2 SIM kartica aktivirana. Da biste to provjerili, pozovite servisni broj 611. Telefonska sekretarica će vas obavijestiti da ste se uspješno aktivirali. Neko vrijeme nakon povezivanja, primit ćete SMS poruku koja vas obavještava da je SIM kartica aktivna.

pažnja: Sačuvajte plastični nosač na koji je SIM kartica bila pričvršćena. Sadrži PIN/PUK kodove, koji mogu biti korisni ako je broj blokiran.

Ako niste mogli sami da povežete karticu pomoću koda zbog gubitka plastike ili iz nekog drugog razloga, možete pozvati pozivni centar na broj 611. Ovaj broj mogu zvati samo oni pretplatnici koji su povezani na Tele2 mrežu. Ako želite da pozovete od drugog operatera ili sa fiksnog telefona, pozovite višekanalni broj: 8 800 555 06 11.

U oba slučaja, autoinformator će vam odgovoriti. Prateći njegove upute, moći ćete riješiti ovaj problem. Također se možete prebaciti na stručnjaka klikom na broj "0". Nakon što operater odgovori, zamolite ga da aktivira vašu SIM karticu. Operater će od vas tražiti da dostavite podatke o pasošu. Ako se podaci podudaraju, operater će vratiti vaš PIN kod i pomoći vam da dovršite aktivaciju.

Kontaktirajte kancelariju Tele2. Ova metoda je manje zgodna, jer zahtijeva vrijeme provedeno u odlasku u ured i eventualno čekanje u redu. Međutim, možete odlučiti i preko ureda kompanije ovo pitanje. Obratite se stručnjaku i prijavite svoj problem. Ne zaboravite ponijeti pasoš sa sobom.

Adresu najbliže kancelarije Tele2 možete pronaći na zvaničnom sajtu u odeljku „Naši regioni“.

Aktivacija duple SIM kartice

Duplikat SIM kartice je posebna kartica bez povezivanja telefona. Duplikat se može dobiti u bilo kojoj kancelariji kompanije. Ako ste izgubili telefon ili je ukraden, možete pozvati Call centar i. Nakon blokiranja, potrebno je da se obratite uredu, gdje ćete dobiti duplikat. Ovaj postupak ne traje više od 5-7 minuta.

Da biste aktivirali duplikat, morate nazvati informacijsko-referentnu službu i reći zaposleniku ICC kod. Ove brojeve možete pronaći na duplikatu. Nakon potvrđivanja podataka iz pasoša, operater će povezati vaš broj sa duplikatom. Duplikat možete aktivirati i odmah po prijemu u kancelariji.

pažnja: Možete koristiti sve gore navedene metode za ponovno povezivanje SIM kartice nakon dobrovoljnog blokiranja.

Kako aktivirati SIM karticu na tabletu

Ne kupuju svi korisnici SIM karticu za upotrebu u mobilnom telefonu. Nekim pretplatnicima je potrebna SIM kartica za tablet uređaje. SIM kartica u tabletu vam omogućava da se povežete na internet.

Ako želite da aktivirate SIM karticu kupljenu za tablet, onda možete koristiti gore predložene metode:

Unesite PIN kod naveden na plastičnom nosaču na tabletu, a zatim nazovite 611 i provjerite aktivaciju.
Ako vam tablet ne dozvoljava da upućujete pozive, prvo umetnite SIM karticu u mobilni telefon, aktivirajte je, a zatim je premjestite na tablet.

SIM kartice se prodaju deaktivirane, uz njih je prikačen broj i tarifa, ali im je potrebna aktivacija prije upotrebe kako bi se mogli upućivati pozivi, pisati SMS, izlaziti na internet i tako dalje.

Mnogi korisnici ne znaju kako da aktiviraju Tele2 SIM karticu, jer ih većina kupuje u specijaliziranim uredima, gdje konsultanti sami obavljaju ove radnje.

Ali ako je paket kupljen online ili ste ga kupili da biste ga koristili u budućnosti? Algoritam je jednostavan, a mi ćemo vam reći o njemu.

Aktiviranje SIM kartice sa vašeg telefona

Pretplatnici najčešće kupuju početne pakete za telefone. Mnogi ljudi radije koriste usluge nekoliko operatera odjednom kako bi uštedjeli na komunikaciji, zbog čega su telefoni s 2-3 ili više SIM kartica postali popularni.

Aktivnu karticu za svoj telefon možete napraviti na nekoliko načina: pozivom na broj servisa, uz pomoć servisnog vodiča - pomoćnika korisnika, uz pomoć operatera u poslovnici.

Aktivacija SIM kartice u poslovnici

Ako apsolutno nemate ideju kako da počnete da koristite Tele2, možete posetiti najbližu kancelariju kompanije, gde će vam stručnjaci pomoći da aktivirate SIM karticu.

Nakon toga, moći ćete upućivati ne samo hitne pozive, već pozivati bilo koji broj telefona, slati mms, sms, mijenjati tarifne planove i obavljati sve druge manipulacije. Sa sobom ponesite pasoš kako bi konsultanti potvrdili da ste vlasnik broja.

Aktiviramo SIM karticu preko servisnog vodiča

Ako ste uspjeli u proceduri aktivacije, možete se upoznati sa svim bitnim informacijama u vezi sa Tele2 uslugama i upravljanjem svojim brojem koristeći servisni vodič. Ovo je pomoćnik sa glasovnim menijem koji se može pozvati pozivom * 111 #.

Pratite uputstva i pritisnite tastere na tastaturi koji odgovaraju pitanjima koja vas zanimaju.

Lični račun

IN lični račun pretplatnik može aktivirati SIM koji je prethodno bio blokiran, ali ne i samo kupljen. Da biste to učinili, potrebno je da se prijavite na svoj račun koristeći svoje korisničko ime i lozinku na https://my.tele2.ru/.

Nakon što se prijavite na glavnu stranicu, posjetite odjeljak "Tarife i usluge", sa desne strane ispod informacija o stanju na saldu nalazi se nekoliko dugmadi među kojima ćete pronaći "SIM oporavak", kliknite i slijedite upute.

Kako aktivirati SIM karticu putem tech. podrška operatera

Nakon samoaktivacije, morate odmah birati broj operatera, a ova prva radnja će potvrditi operaciju. Dakle, slijedite upute za aktivaciju:

otvorite kupljeni paket, odvojite SIM karticu od plastike;
pronađite slot za SIM karticu u svom telefonu, može se nalaziti sa strane, ali najčešće ispod zadnje maske;
umetnite SIM u njega kao što je prikazano strelicama;
uključite svoj mobilni;
u prozoru za unos PIN-a koji se pojavi morate naznačiti kod svoje kartice, koji možete pronaći na plastičnoj pločici sa koje ste je odspojili (daju se tri pokušaja da je unesete, a zatim, u slučaju pogrešnog unosa, morat ćete navedite PUK kod, koji je prikazan na plastičnoj strani startnog pakovanja, tako da ga morate čuvati zauvijek);
kada uređaj prihvati SIM karticu nakon unosa PIN-a, birajte 610 na tastaturi i pozovite;
Sada je vaš broj aktiviran, možete koristiti Tele2 usluge.

Aktivacija SIM kartice na tabletu

Prilikom kupovine SIM kartice za tablet, pretplatnici moraju biti sigurni da podržava 3G. Aktivacija se odvija na isti način kao na mobilnom telefonu, samo trebate ponoviti nekoliko koraka:

Odvojite SIM karticu od plastičnog startnog paketa i ostavite je po strani.
Umetnite ga u slot tablet računara kao što je prikazano strelicama.
Uključite uređaj, pričekajte da otkrije SIM.
Sada unesite PIN kod, često 0000, ali ga provjerite na plastičnoj podlozi.
Ako je kod ispravno unet, trebalo bi da uputite prvi poziv na broj servisa da potvrdite operaciju aktivacije - 610.
Sada vaša SIM kartica radi.

Aktiviranje blokirane SIM kartice

Prethodno blokiranu SIM karticu potrebno je vratiti ako je blokiranje izvršeno dobrovoljno i najkasnije prije 6 mjeseci. Nakon šest mjeseci nekorištenja SIM kartice, ona je zauvijek blokirana i broj je stavljen na prodaju.

Blokirana SIM kartica se može vratiti na nekoliko načina:

pozivanjem operatera 611, a zatim pritisnite “0” da se povežete sa stručnjakom, obavještavajući da želite da deblokirate svoj broj (morate navesti šifru ili podatke iz pasoša);
unošenjem PUK koda, ako je do blokade došlo zbog neispravnog PIN-a 3 puta, dovoljno je uneti lozinku koja je naznačena na plastičnoj podlozi pored PUK polja;
kontaktiranjem Tele2 ureda sa svojim pasošem, obavijestite stručnog savjetnika o svojoj namjeri da deblokirate svoju prethodno dobrovoljno blokiranu SIM karticu.

Postavljanje TELE2 SIM kartice

Nova SIM kartica mora primiti Internet i MMS postavke. Trebali bi doći automatski, ali ponekad se to ne dogodi. Zatim korisnik treba da pozove broj 679.

Ovo je besplatni broj, nakon pozivanja na koji će se postavke automatski poslati i sačuvati na vašem uređaju.

Ako podešavanja još uvijek nisu stigla, možete ih unijeti ručno:

Za Internet: navedite naziv “Tele2 Internet”, početna stranica - https://m.tele2.ru; pored polja proxy servera postavljamo „isključeno“, pristupna tačka ili APN – unesite „internet.tele2.ru“, tip veze – upišite „GPRS“, poslednja stavka „lozinka, ime“ je prazna.

MMS podešavanja: unesite „Tele2 MMS“ u naziv, MMS server/početna stranica – „mmss.tele2.ru“, navedite IP adresu 193.12.40.65, izaberite proxy server „Enabled“, port za moderne mobilne telefone sa podrškom za WAP2 – 8080 , za starije sa WAP1 – 9201, tip kanala/veze “GPRS”, APN tačka – “mms.tele2.ru”, ime i lozinka “prazni”.

Nakon toga, potrebno je da pošaljete probni MMS bilo kojem pretplatniku kako biste potvrdili aktivaciju MMS usluge.

Prilikom kupovine Tele2 SIM kartice, pretplatnici treba da imaju na umu da je prvo moraju aktivirati. U suprotnom nećete moći koristiti usluge mobilne komunikacije. Isto važi i za situaciju kada dobijete duplikat za zamjenu izgubljene i blokirane SIM kartice.

Suština postupka

Za pristup komunikacijskim uslugama potrebna je aktivacija SIM kartice. Ne možete pozvati ili primiti poruku na neaktiviranu karticu, dopuniti stanje ili uputiti odlazni poziv. Jedina stvar na koju vlasnici takve kartice mogu računati je mogućnost pozivanja brojeva za hitne slučajeve.

Često je prilikom izdavanja kartice zaposlenici servisnog centra sami aktiviraju, ali u nekim slučajevima može se dogoditi da kartica i dalje ne radi. Aktivacija se vrši pozivom na poseban broj ili putem drugih posebnih usluga.

Aktivacija broja, bez obzira na odabranu metodu, je besplatna.

Opcije aktivacije

Karticu možete aktivirati na nekoliko načina:

Korišćenjem telefona ili tableta, nakon umetanja kartice u uređaj.
Uz pomoć konsultanata servisnog centra kompanije.

Procedura za omogućavanje blokirane kartice ili njenog duplikata je malo drugačija.

Pretplatnici treba da imaju na umu da prilikom aktivacije kartice ne bi trebali bacati njenu plastičnu podlogu. Postoji nekoliko razloga za to:

Sadrži brojeve za aktiviranje kartice, kratke brojeve servisnih centara operatera.
Sadrži informacije o korisničkom broju.
Na osnovu toga se ispisuju dva glavna koda koji omogućavaju karticu i osiguravaju sigurnost broja - PIN i PUK. Ako ih izgubite, morat ćete kontaktirati servisni centar"Tele2".

Aktivacija sa telefona

Najlakši način za aktivaciju je korištenje vašeg mobilni telefon. To se radi na sljedeći način:

Treba imati na umu da u nekim slučajevima aktiviranje SIM kartice traje nekoliko sati.

Na tabletu

Nije uvijek slučaj da se kartica kupuje za rad na telefonu. U nekim situacijama se koristi za pristup internetu sa tableta. Aktivacija je slična aktivaciji putem telefona.

Potrebno je da ubacite karticu u tablet, unesete PIN kod i pozovete 610.

Ako vaš tablet iz bilo kojeg razloga ne podržava pozivanje, stavite karticu u telefon da biste je aktivirali, a zatim je vratite na uređaj.

Aktivacija nakon blokiranja

Ako je kartica blokirana zbog gubitka, morate kupiti duplikat kartice i aktivirati je tako što ćete nazvati 611 i diktirati podatke iz pasoša i CSSI.

Ako naknadno pronađete karticu nakon što je blokirana prije nego naručite duplikat i aktivirate je, možete nazvati help desk operatera i deblokirati karticu uz pomoć savjetnika.

Ako je kartica blokirana zbog unošenja maksimalnog broja netačnih PIN kodova (3 puta) i PUK (10 puta), vraćanje broja je nemoguće.

Duplikat kartice

Duplikat SIM kartice.

Ako se kartica izgubi, duplikat možete dobiti u bilo kom servisnom centru. Njegova cijena je oko 50 rubalja. Da biste dobili duplikat, morate napisati prijavu ili popuniti obrazac u kancelariji i platiti njegovu izradu.

Ali duplikat SIM kartice u početku nije povezan sa brojem. Također mora biti aktiviran i povezan sa starim brojem. Da biste to učinili:

Potrebno je da pozovete operatera kompanije na broj 611. Poziv je besplatan.
Diktirajte ICC broj naveden na kartici koju ste primili.
Diktirajte podatke o svom pasošu da povežete karticu sa brojem. Potrebno je diktirati podatke o pasošu osobe na čije ime je kartica izdata.

Ako sumnjate da to možete sami, obratite se menadžeru kompanije sa zahtjevom za aktivaciju odmah kada dobijete novu SIM karticu.

Servisni vodič

Sistem servisnog vodiča nije prvobitno dizajniran da aktivira karticu. Uz njegovu pomoć, pretplatnik, nakon aktivacije, može saznati osnovne informacije o tarifni plan, balans, ostale nijanse.

Za rad sa sistemom potrebno je da birate kombinaciju *111# i taster za poziv. Zatim morate slijediti upute glasovnog menija.

USSD zahtjev

Neke korisnike zanima pitanje da li je moguće aktivirati karticu kratkim zahtjevom. Danas operater ne pruža takvu mogućnost. Aktivacija je moguća samo pozivom.

Kontaktiranje ureda

Ako nijedna od gore opisanih metoda nije uspjela riješiti problem, morate se obratiti servisnom centru kompanije, ponijevši sa sobom pasoš. Na vaš zahtjev, konsultanti centra će aktivirati karticu za nekoliko minuta. Metoda je prilično nezgodna, jer možete kontaktirati kancelariju samo u određeno vrijeme, a osim toga morate znati adresu najbližeg centra.

Aktiviranje SIM kartice omogućava pretplatniku pristup osnovnim uslugama mobilne komunikacije, upućivanje poziva i primanje dolaznih poruka od drugih pretplatnika, te korištenje niza drugih usluga, kao npr. mobilni internet. Aktivacija ne traje mnogo vremena i vrši se pozivom na kratki besplatni broj.

Svaki pretplatnik će možda morati da aktivira SIM karticu. Nova SIM kartica ili njen duplikat se po pravilu aktivira automatski kada se instalira mobilni uređaj. Ali šta učiniti ako sistem pokvari i ne dođe do aktivacije? Postoji nekoliko načina da sami aktivirate svoju Tele2 SIM karticu.

Kako aktivirati novu Tele2 SIM karticu

Nakon kupovine nove Tele2 SIM kartice, potrebno je izvaditi iz držača i postaviti u utor predviđen na mobilnom uređaju. Nakon toga, pretplatnički broj bi trebao dobiti obavijest da je SIM kartica aktivna. Ako ovo obavještenje nije primljeno, tada će biti nemoguće doći do bilo koga, automatski konfiguriran informator će vas obavijestiti da je broj blokiran. Kako aktivirati Tele2 SIM karticu?

Pretplatnici će moći da pozivaju hitne službe sa blokiranog broja i broja koji je kreirao mobilni operater za otključavanje SIM kartice, a to je 610. Poziv je apsolutno besplatan. Nakon pozivanja broja, morate sačekati da telefonska sekretarica operatera odgovori da je SIM kartica aktivna i da pretplatnik može koristiti mobilne usluge.

Kako aktivirati duplikat Tele2 SIM kartice

Nakon što su izgubili mobilni uređaj ili su potpuno blokirali SIM karticu nakon višestrukog unosa pogrešnog PAK koda, pretplatnici koji žele zadržati trenutni broj moraju kontaktirati Tele2 ured kako bi dobili duplikat svoje SIM kartice.

Trenutni saldo i sve prethodno instalirane usluge će biti sačuvane na duplikatu. Kako aktivirati novoprimljenu SIM karticu?

Po prijemu duplikata SIM kartice, operater će je odmah aktivirati ukoliko to klijent želi. Ukoliko pretplatnik iz bilo kojeg razloga odbije uslugu, moći će samostalno aktivirati SIM karticu.

Potrebno je da pozovete operatere na broj 611 (besplatno), da izdiktirate podatke o pasošu i ICC SIM kartice koji je napisan direktno na njoj. U roku od nekoliko sekundi, operater će automatski aktivirati broj.

Kako aktivirati blokiranu Tele2 SIM karticu

Ako pretplatnik više puta unese pogrešan PACK kod, SIM kartica će biti blokirana. Ova metoda kreiran kako bi se spriječio neovlašteni pristup informacijama pohranjenim na SIM kartici. U tom slučaju nećete moći da deblokirate broj, možete kupiti samo duplikat SIM kartice.

Ukoliko je broj blokiran zbog duga pretplatnika za usluge mobilne komunikacije, Tele2 SIM karticu možete aktivirati dopunom računa. U tom slučaju, blokiranje će se automatski ukloniti.

Operater blokira broj ako pretplatnik ne koristi mobilne usluge 4 mjeseca. Svoju SIM karticu možete otključati pozivom na broj 611 ili posjetom kancelariji Tele2. Sa sobom morate imati pasoš za identifikaciju, ili punomoć za deblokadu od osobe na koju je broj registrovan.

Ukoliko pretplatnik ne koristi SIM karticu duže od 180 dana, operater blokira broj i raskine ugovor sa pretplatnikom. U tom slučaju neće biti moguće vratiti broj, jer će on biti dodijeljen drugoj SIM kartici, a drugi pretplatnik će ga dobiti prilikom povezivanja na Tele2.

Kupili ste novu Tele 2 SIM karticu, ali ne radi? To je jednostavno! Treba ga aktivirati.

Da biste počeli aktivno koristiti usluge mobilnog operatera Tele2, svakako vam je potrebna ispravna SIM kartica. Ali zašto ne radi?

Na primjer, ako ste ga izgubili, u ovom slučaju trebate kupiti duplikat, koji mora biti aktiviran. Štaviše, to bi mogla biti potpuno nova SIM kartica koju treba staviti u telefon i aktivirati. Hajde da razgovaramo o tome kako aktivirati Tele2 SIM karticu.

Metode aktivacije

Karticu možete aktivirati preko kancelarije operatera. Iskusno osoblje će Vam pomoći na licu mjesta. Nakon što zaključite ugovor o komunikaciji, oni mogu odmah izvršiti aktivaciju ispred vas. Drugim riječima, operater će uzeti vašu SIM karticu i sam učiniti sve što je potrebno. Zapamtite da može proći malo vremena da kartica počne raditi.
SIM karticu možete aktivirati sami, jer nije uvijek moderno osloniti se na službenika u uredu. sta da radim? Uzmite telefon sa SIM karticom ubačenom u njega i birajte broj 610 . Nakon toga pričekajte da vam robot odgovori. Slušaj dalje važne informacije da će vaša SIM kartica biti aktivirana i broj će početi raditi
Odmah nakon kupovine SIM kartice, preporučuje se da se registrujete u svom ličnom nalogu na zvaničnom Tele2 portalu. Ovo je sistem koji vam omogućava da obavljate različite operacije sa vašim nalogom, povezujete i prekidate vezu sa uslugama, detalje narudžbine i još mnogo toga. Morate aktivirati svoj račun da biste u potpunosti koristili usluge. Aktivacija se provodi tako da možete početi u potpunosti koristiti komunikacijske usluge. Ako ne možete nazvati ili poslati poruku, onda je moguće da SIM kartica još nije aktivirana. Da biste riješili problem, koristite gore navedene metode
Ukoliko imate pitanja o korištenoj tarifi, uslugama, njihovoj cijeni i drugim sličnim pitanjima, nakon aktivacije Tele2 SIM kartice, riješite ih pomoću usluge *111#. Ovaj glasovni asistent je odličan vodič i može vam pomoći da riješite bilo koji problem pomoću intuitivnog menija.

Aktivacijski kod obezbjeđuje automatski sistem putem broja 610 . Ako iz nekog razloga niste bili u mogućnosti da se aktivirate na ovaj način, vjerovatno će vam pomoći u servisu. Postoje iskusni stručnjaci koji će vam pomoći da sve shvatite.

Može proći nekoliko sati prije nego što SIM kartica počne raditi kako bi trebala. Stoga, nakon upotrebe bilo koje od metoda, nemojte se uznemiravati, već pričekajte neko vrijeme. Robot vas prvo mora uključiti u listu pretplatnika kako biste mogli početi raditi sa uslugama.

Kako aktivirati duplikat?

Ako ste vratili karticu nakon što ste je izgubili, dobit ćete duplikat. Ovo je posebna SIM kartica koja nema pridruženi broj. Na njemu možete pronaći poseban kod koji treba prijaviti operateru na broj 611. Ali prije toga se predstavite i navedite podatke o svom pasošu, a također im recite da želite da aktivirate duplikat
Kada konsultant ima sve potrebne informacije, odmah će povezati vaš stari broj. Ovo je jedini način aktivacije bez pomoći uredskog osoblja
Ako želite da vam operater pomogne u ovoj operaciji, provjerite unaprijed da li je takva usluga dostupna tamo gdje planirate ići